Milyen adatokat gyűjtünk?
A Rheingold Win platform stabil működésének és a biztonságos játékkörnyezet fenntartásának érdekében különböző kategóriájú adatokat kezelünk. Ezek az információk elengedhetetlenek a személyre szabott szolgáltatások nyújtásához és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez.
1. Azonosító és kapcsolati adatok
Regisztráció során kérjük valós nevét, e-mail címét és telefonszámát. Ezeket az adatokat kizárólag a fiókja azonosítására és a biztonságos kommunikációra használjuk. Ügyfélszolgálati kapcsolatfelvételkor rendszerünk rögzíti a beszélgetés tartalmát, hogy a későbbiekben visszakereshető legyen a megoldás.
2. Játék tevékenység naplózása
Minden virtuális pénzmozgást és játékmenetet részletesen naplózunk. Ez magában foglalja a befizetéseket, kifizetéseket, token egyenlegeket és a játékosok interakcióit a "Rheingold Win" felületén. Ezek az adatok segítenek a játékosok védelmében (például a túlzott játékidő észlelése) és a rendszerünk integritásának megőrzésében.
3. Technikai információk
Automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat, mint például IP-cím, böngésző típusa, eszköz operációs rendszere és a látogatás időpontja. Ezek az információk statisztikai elemzésekre szolgálnak, valamint segítenek a felhasználói élmény optimalizálásában különböző eszközökön.